歡迎訪問遼寧帕金斯發(fā)電設備有限公司官方網(wǎng)站！
遼寧帕金斯發(fā)電設備有限公司
手機：13591428063(微信同號)
手機：18742454345(微信同號)
郵箱：2908292905@qq.com
網(wǎng)址：ljdnzl.cn
地址：沈陽市于洪區(qū)沈胡路63號中港創(chuàng)業(yè)大廈
隨著排放升級、互聯(lián)互通、數(shù)字化等方面的革新，康明斯在為客戶提供多元動力解決方案的同時，也在不斷升級服務布局和能力建設，進一步提升終端客戶滿意度。
為鞏固并提升重慶康明斯產(chǎn)品在市場的優(yōu)勢，實現(xiàn)資源優(yōu)化整合、提高服務效率，更好地為客戶全產(chǎn)品使用周期保駕護航，康明斯（中國）投資有限公司（以下簡稱“康明斯中國”）和重慶康明斯發(fā)動機有限公司（以下簡稱“重慶康明斯”）聯(lián)合發(fā)布如下計劃：
重慶康明斯產(chǎn)品的國內外售后市場相關業(yè)務，包括但不限于售后市場零件的采購、管理和銷售，后市場經(jīng)銷商的發(fā)展、授權和管理，經(jīng)銷商派單、服務過程監(jiān)控、服務升級以及索賠申報管理等，將于2023年1月1日起，由康明斯中國統(tǒng)一進行全流程管理和運營，為客戶提供統(tǒng)一的后市場服務。
康明斯中國將與重慶康明斯形成高效合作機制、充分發(fā)揮各自優(yōu)勢，在技術和產(chǎn)品不斷創(chuàng)新的同時，持續(xù)提升后市場服務：
?重慶康明斯將基于雙方母公司的強強聯(lián)合，致力于成為全球大馬力發(fā)動機技術研發(fā)及智能制造新標桿，提供性能卓越、質量一流的前后市場產(chǎn)品，不斷提高市場競爭力，成為我們客戶多樣化、定制化大馬力動力解決方案的優(yōu)選價值伙伴；
?康明斯中國將繼續(xù)發(fā)揮貼近終端的服務渠道優(yōu)勢，把全球先進的后市場管理理念、方法、工具和系統(tǒng)應用到重慶康明斯產(chǎn)品的后市場業(yè)務運營中，提供后市場全價值鏈服務解決方案，為康明斯用戶保駕護航。
作為康明斯的配套廠家，我們對售出康明斯發(fā)電機組將通過以下服務承諾為每一個客戶解決后顧之憂：
1、每一臺產(chǎn)品一經(jīng)售出，即給它建立一個電腦檔案，詳細記錄下客戶的地址、聯(lián)系電話、機組使用地等情況；
2、每一臺機組均有運行記錄本，可詳細地記錄下機組每日的運行情況。在質保期內每季免費巡檢一次或電話咨詢，并進行考核登記；
3、機組安裝調試合格后配發(fā)保修卡；
4、給每一臺機組設計技術保養(yǎng)規(guī)范，分日常維護、一級技術保養(yǎng)、二級技術保養(yǎng)、三級技術保養(yǎng)以及操作保養(yǎng)規(guī)程，定期進行跟蹤；對于康明斯發(fā)動機發(fā)生中大維修事項，我公司主動協(xié)助康明斯售后服務維修工作事宜。
在線咨詢
